Смоленская областная клиническая стоматологическая поликлиника имеет 2 лечебно-профилактических отделения (ЛПО № 1 и ЛПО № 2), в которых работают  врачи-стоматологи-терапевты, в основном высшей и первой квалификационной категории.  Врачи регулярно повышают квалификацию на факультете усовершенствования врачей СГМУ, на портале НМО, участвуют в работе ассоциации стоматологов Смоленской области.

Медицинская помощь осуществляется в рамках программы ОМС Смоленской области.

Для удобства пациентов прием разделен на 2 потока: лечение заболеваний твердых тканей зубов и лечение заболеваний пародонта и слизистой оболочки рта.

Прием пациентов осуществляется  в 2 смены, в просторных кабинетах, оснащенных кондиционерами, современными высокоскоростными стоматологическими установками, бактерицидными камерами «Ультра-лайт» для хранения стерильного инструментария, бактерицидными облучателями помещений.

В лечебно-профилактических отделениях проводится диагностическое обследование, консультативная помощь, лечебные и профилактические мероприятия таких заболеваний, как кариес, пульпит, периодонтит, некариозные поражения зубов, заболевания тканей пародонта (гингивит, пародонтит) и слизистой оболочки рта.

Все лечебные манипуляции производятся с применением современных анестетиков.

Для диагностики и лечения патологии твердых тканей зубов применяются  аппарты ЭОД, апекслокаторы, диатермокоагуляторы. Качество пломбирования корневых каналов проверяется рентгенологически радиовизиографом, соединенным с компьютерами в лечебных кабинетах , что позволяет врачам просматривать снимки непосредственно на рабочем месте.

Прием пациентом ведется по талонной системе через самозапись к врачам в инфоматах в холле поликлиники и на сайте госуслуг.

Неотложная помощь оказывается в будние, выходные и праздничные дни     дежурным врачом. 

Под неотложной стоматологической помощью понимают медицинскую помощь, оказываемую при острых заболеваниях, болезненных состояниях, обострении хронических заболеваний БЕЗ явных признаков угрозы жизни, отсрочка оказания которой на неопределенное время повлечет за собой ухудшение состояния пациента.

К состояниям, требующим неотложной стоматологической помощи относят:

• пульпит (острый или обострение хронического)
• периодонтит (острый и обострение хронического)
• челюстно-лицевые травмы (как например, вывих или перелом зуба)
• обострение одонтогенных и неодонтогенных воспалительных заболевания челюстно-лицевой области
• стоматит
• иные острые болезненные состояния
• лечение, требующее оперативного вмешательства

Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

Гражданин или иной законный представитель лица, имеют право отказаться от медицинского вмешательства или потребовать его прекращения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

При отказе от медицинского вмешательства гражданину или иному законному представителю лица в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа.

Объем диагностических и лечебных мероприятий пациенту определяет лечащий врач в соответствии с установленными стандартами и порядками оказания медицинской помощи, а в случаях их отсутствия - в соответствии с утвержденными протоколами ведения больных, клиническими рекомендациями  и общепринятыми нормами клинической практики.